1. నార్డ్‌స్ట్రోమ్ (ర్యాంక్ నం. 2)
నార్డ్‌స్ట్రోమ్ అనే పేరుకు పర్యాయపదంగా ఉండే ఏదైనా పదబంధం ఉంటే, అది 'కస్టమర్ సర్వీస్' మరియు మీరు వ్యక్తిగతీకరణలో ప్రాధాన్యత లేకుండా వినియోగదారునికి సేవ చేయడం కోసం పోస్టర్ చైల్డ్‌గా ఉండలేరు.ఇంటర్నెట్ అందుబాటులోకి వచ్చినప్పుడు ఆ వైట్-గ్లోవ్ శ్రద్ధ తగ్గలేదు: ఏదైనా డిపార్ట్‌మెంట్ స్టోర్ రిటైలర్ రెట్టింపు చేసినట్లయితే, ఈ రెండింటినీ ఒక కొత్త రకం కస్టమర్ సర్వీస్‌గా మిళితం చేసే మార్గాలను కనుగొంటుంది.ఇది 2018లో మాన్‌హట్టన్‌లో తన దీర్ఘకాలంగా ఎదురుచూస్తున్న పురుషుల ఏకైక స్టోర్‌ను తెరిచినప్పుడు, అది నగరం యొక్క సందడిని దృష్టిలో ఉంచుకుని, కస్టమర్‌లు వారి సౌలభ్యం మేరకు వారి కొనుగోళ్లను తీయడానికి 24/7 BOPISని ప్రారంభించింది.ఇది మార్పులు, ఎక్స్‌ప్రెస్ రిటర్న్‌లు మరియు వ్యక్తిగత స్టైలిస్ట్‌లను కూడా అందించింది — వారు మీ స్వంత ఇంటి సౌకర్యంతో కూడా మీ వద్దకు వస్తారు.ఆన్‌లైన్, ఇంటెలిజెంట్ హోమ్‌పేజీ వ్యక్తిగతీకరణ, 'మీరు ఇష్టపడతారని మేము భావిస్తున్నాము' ఉత్పత్తి సిఫార్సులు మరియు దాని డిజిటల్ ఆఫర్ యొక్క ట్రెండింగ్ లొకేషన్-బేస్డ్ స్టైల్ స్ఫూర్తి గత సంవత్సరం నం. 8 నుండి ఆరు స్థానాలను పెంచింది.
మొత్తం వ్యక్తిగతీకరణ స్కోర్: 77
2. రన్‌వేని అద్దెకు తీసుకోండి (ర్యాంక్ నంబర్. 3)
రెంట్ ది రన్‌వే తన వ్యక్తిగతీకరణ ట్రిక్‌ల బ్యాగ్‌లో ఏస్‌ను కలిగి ఉంది, వీటిని చాలా దుస్తులు కంపెనీలకు యాక్సెస్ లేదు — మరింత డేటా, మరింత వివరణాత్మక డేటా మరియు వివిధ రకాల డేటా."గతంలో," CEO జెన్నిఫర్ హైమాన్ గత సంవత్సరం ఇలా పేర్కొన్నాడు, "ఒక రిటైలర్ నిజంగా మీ అమ్మకం ద్వారా మీకు ఏమి చెప్పగలడు, కానీ కస్టమర్ నిజంగా ఆ చొక్కాను ధరించినట్లయితే, ఆమె ఎంత తరచుగా ధరించేది అని వారు మీకు చెప్పలేరు. , ఇది కాల పరీక్షగా నిలిచిందా.RtR యొక్క బట్టలు కంపెనీ ప్రాసెసింగ్ సదుపాయానికి తిరిగి ఇవ్వబడినందున, కంపెనీ వారితో సన్నిహిత సంబంధాన్ని కలిగి ఉంది - ఏ వస్త్రాలకు మరమ్మతులు అవసరమో దానికి తెలుసు;పదవీ విరమణ చేయడానికి ముందు ఒక వస్త్రం ఎన్ని డ్రై క్లీనింగ్‌లు మరియు ధరించి తట్టుకోగలదో దానికి తెలుసు.ఇది కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి వివిధ మార్గాల్లో ఉపయోగించగల విలువైన డేటా, దాని ఆన్‌లైన్ సబ్‌స్క్రిప్షన్ ప్లాన్‌లు మరియు దాని భౌతిక స్థానాలలో స్టోర్‌లో, కంపెనీ $125 మిలియన్లను సంపాదించిన తర్వాత శాన్‌ఫ్రాన్సిస్కోలో ఇటీవల ప్రారంభించబడిన ఐదవది. మార్చిలో పెట్టుబడి.ఈ సంవత్సరం, అద్దె ఇ-కామర్స్ దుస్తులను ప్రసిద్ధి చెందిన కంపెనీ వ్యక్తిగతీకరణకు సంబంధించిన విధానం కోసం ఇండెక్స్‌లో 23 స్థానాలను ఎగబాకింది, ఎందుకంటే ఇది హై-ఎండ్ ఈవినింగ్ గౌన్‌ల నుండి మహిళల ఆఫీస్ దుస్తులు మరియు ఇప్పుడు క్యాజువల్‌వేర్‌ల వరకు దాని ఉత్పత్తి సమర్పణను విస్తరించింది.
మొత్తం వ్యక్తిగతీకరణ స్కోర్: 73
3. DSW (ర్యాంక్ నం. 5)
కొంతమంది రిటైలర్లు సరికొత్త కేటగిరీలపై దృష్టి సారించడం ద్వారా విస్తరిస్తుండగా, గత సంవత్సరం ఏడు ప్రదేశాలలో "నెయిల్ బార్‌లు" ప్రారంభించినప్పటి నుండి DSW టూట్సీలపై రెట్టింపు అవుతోంది.ఈ సంవత్సరం 50 ఏళ్లు నిండిన షూ రిటైలర్, పాదాలకు చేసే చికిత్స సేవ తన 26 మిలియన్లకు పైగా సభ్యుల నుండి మరింత తరచుగా స్టోర్‌లలోకి తీసుకురావడం ద్వారా వారి విశ్వసనీయతను పెంచుతుందని భావిస్తోంది.లావాదేవీల డేటాతో ఆన్‌లైన్ బ్రౌజింగ్ డేటాలో చేరడం ద్వారా, DSW కస్టమర్ యొక్క మరింత సమగ్రమైన వీక్షణను రూపొందించగలదు, అది ఆమెకు ఏమి కావాలో అర్థం చేసుకోవడానికి ఉపయోగిస్తోంది మరియు ఛానెల్‌లలో కస్టమర్ యొక్క ఒక వీక్షణను పొందడం ద్వారా, అది పంపలేదని నిర్ధారించుకోవచ్చు. ఇప్పటికే స్టోర్‌లో కొనుగోలును పూర్తి చేసిన వినియోగదారునికి వదిలివేయబడిన కార్ట్ ఇమెయిల్ సందేశం.అదనంగా, రిటైలర్ ఆన్‌బోర్డ్ కస్టమర్‌లకు సమగ్ర క్విజ్‌ని ఉపయోగిస్తాడు, ఇది హోమ్‌పేజీని ప్రసారం చేసే మరియు కస్టమర్ ప్రయాణాన్ని పూర్తి చేసే ఫ్రీక్వెన్సీలో ఇమెయిల్ ద్వారా వినియోగదారులకు పంపబడే లక్షణం-ఆధారిత ఉత్పత్తి సిఫార్సులను చేయడంలో సహాయపడటానికి ఉపయోగిస్తుంది.అదేవిధంగా, DSW యాప్ భౌగోళిక-లక్ష్య నోటిఫికేషన్‌లను కలిగి ఉంటుంది, అది వినియోగదారుడు దుకాణానికి సమీపంలో ఉన్నట్లయితే మరియు అందుబాటులో ఉన్న రివార్డ్ లేదా ఆఫర్‌ను కలిగి ఉంటే, వారు లోపలికి రావాలనుకుంటున్నారని వారికి గుర్తుచేస్తూ వారికి పింగ్ చేస్తుంది.
మొత్తం వ్యక్తిగతీకరణ స్కోర్: 67
4. అర్బన్ అవుట్‌ఫిటర్స్ (ర్యాంక్ నం. 7)
ఇటీవలి ఆర్థిక సంవత్సరం క్యూ4లో, సెషన్‌లు, మార్పిడి మరియు సగటు ఆర్డర్ విలువ పెరుగుదల ద్వారా అర్బన్ డిజిటల్ ఛానెల్‌లో రెండంకెల వృద్ధిని అందించింది.లాయల్టీ నిజంగా పనిచేస్తుంది: అర్బన్ ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌లో 8.3 మిలియన్ల మంది అనుచరులను కలిగి ఉంది;దాని ప్రసిద్ధ లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్, UO రివార్డ్స్, ప్రపంచవ్యాప్తంగా దాదాపు 10 మిలియన్ల మంది సభ్యులను కలిగి ఉంది, ఆ త్రైమాసికంలో బ్రాండ్ అమ్మకాలలో 70 శాతానికి పైగా వారు ఉన్నారు.UO ప్రోగ్రామ్ దాని సభ్యులకు ప్రత్యేకమైన ఆఫర్‌లు, ప్రత్యేక బహుమతులు, విక్రయాలకు ముందస్తు యాక్సెస్, అదనపు డిస్కౌంట్‌లు మరియు ఇతర పెర్క్‌లతో గొప్పగా రివార్డ్ చేయడం దీనికి కారణం కావచ్చు.దీని 4.9-రేటెడ్ యాప్, (ఇది మీకు మరిన్ని విశేషాలను అందజేస్తుంది) అత్యంత వ్యక్తిగతీకరించిన ఫీడ్‌ను అందిస్తుంది మరియు దాని డైనమిక్ మరియు అనుకూలీకరించదగిన ఫీచర్లు మీకు కావలసిన వాటి కోసం వెతకడాన్ని సులభతరం చేస్తాయి.వచ్చే ఏడాది అర్ధ శతాబ్దపు మార్కును తాకనున్న అర్బన్ అవుట్‌ఫిట్టర్స్, ఎల్లప్పుడూ పరిశీలనాత్మకమైన వస్తువులను ఒకచోట చేర్చింది మరియు ఇది గత సంవత్సరం దాని UO MRKTతో విస్తరించింది, ఇది క్యూరేటెడ్ థర్డ్-పార్టీ మార్కెట్‌ప్లేస్ అయిన దాని కమ్యూనిటీని అభివృద్ధి చెందుతున్న లైనప్‌తో కలుపుతుంది. సాంస్కృతికంగా ఆలోచించే బ్రాండ్‌లు మరియు కొత్త ఆవిష్కరణలు."రిటైలర్ ఆపిల్ పే మరియు ఆఫ్టర్‌పే, కొనుగోలు-ఇప్పుడు, చెల్లింపు-తరువాత ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను కూడా అంగీకరించడం ప్రారంభించాడు.అర్బన్ అవుట్‌ఫిట్టర్స్ ఓమ్నిచానెల్ అనుభవం వ్యక్తిగతీకరించిన ఇమెయిల్‌లు, ఆకర్షణీయమైన మరియు సంబంధిత సంపాదకీయం మరియు మంచి సమయానుకూలమైన కమ్యూనికేషన్‌లను కూడా కలిగి ఉంటుంది.
మొత్తం వ్యక్తిగతీకరణ స్కోర్: 66
5. అడిడాస్ (ర్యాంక్ నం. 9)
స్నీకర్ రిటైలర్ చాలా సంవత్సరాల క్రితం రాపర్ కాన్యే వెస్ట్‌తో బహుళ-సంవత్సరాల సహకారంతో దాని Yeezy సేకరణను ప్రారంభించినప్పుడు పెద్దదిగా నొక్కారు మరియు ఇప్పుడు బియోన్స్‌తో దాని భాగస్వామ్యం కోసం అడిడాస్ ఏమి నిల్వ ఉంచిందో చూడటానికి ప్రతి ఒక్కరూ ఎదురుచూస్తున్నారు.ఇప్పటి వరకు, రాబోయే లాంచ్ గురించి కంపెనీ మౌనంగా ఉంది.అడిడాస్ తన వినియోగదారులకు అవసరమైన సమాచారాన్ని అందించడానికి డేటాను ఉపయోగించడం ద్వారా, దాని విస్తృతమైన ఉత్పత్తి శోధన మరియు ఫిల్టరింగ్ ప్రమాణ సామర్థ్యాల ద్వారా లేదా వ్యక్తిగత ఆసక్తులను అందించే యాప్‌ల ద్వారా, ఆరోగ్యం మరియు ఫిట్‌నెస్ లక్ష్యాల (రుంటాస్టిక్) నుండి సాకర్‌ను నిర్మించడం వరకు కూడా అందిస్తుంది. నైపుణ్యాలు (టాంగో యాప్).మొత్తంగా దాని ఓమ్నిఛానల్ విధానం సత్ఫలితాలనిస్తోంది - ఈ సంవత్సరం స్థూల మార్జిన్ అంచనాతో దాదాపు 52 శాతానికి పెరుగుతుందని అంచనా.
పోస్ట్ సమయం: జూన్-14-2022